2017年雙11收貨、出貨及派送延誤公告(2017-11-21)

2017/11/21 21:15:27 返回
雙11集運服務高峰期已經到達, 收貨及出貨貨量同時大幅上升,

集運公司 以及 國內各快遞 和 香港的物流公司貨量都大增, 是平時貨量的數倍。

雖然我們已準備有足夠的人手應戰, 但國內快遞派送因簽收率問題, 所以大多先簽收後再派送到本公司, 所以收貨一定會有所延誤, 希望客人理解。

加上這個星期出貨量激增, 客人基本上都集中在這星期出貨, 倉庫出貨訂單量積壓太大, 但我們會盡最大努力處理相關的出貨安排。

國內集運服務目前最新情況如下:

1) 入貨--需要延誤1日, 大部份可以當天內完成收貨, 少部份延遲到第二日;

2) 出貨--需要延誤2-4日, 不計入貨延遲;

3) 派送--需要延誤2-3日, 不計出貨延遲;

例如:貨物今天簽收21號, 22號可以合併申請, 26號可以出貨, 29號(如星期日延誤多一天)可以派送到客戶指地址及門市

如這段快遞史上最高峰的非常時期有服務不周之處, 望客戶能多加體諒!

同事已盡量加班(每天8:30-00:30), 盡最大努力做到最好!

多謝大家一直對我地的支持及鼓勵。

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