我在一間淘寳店買了同一產品,分別以三間集運公司:集運A,集運B 和BuyUP運往香港自提點。國內快递同一時間攬收三包,淘寳網顯示三個包差不多同一時間到達三間集運公司的東莞倉,相差不到一小時。集運A和集運B分別在小於3小時後已有磅重資料,轉運就緒。可是BuyUP網仍未有入倉紀綠,無磅重資料,客服回覆是快递自行提早匯報,淘寳的到倉記錄不可信。怎麼人家己有磅重資料,我隨時可以付費集運仍是假的嗎?客服的回覆令我更擔心難道BuyUP遺失了我的貨?23個小時過後,終於在BuyUP網頁顯示貨品入倉,但貨重卻比人家多50克,集運A和B的貨重相若,只差8克。
早上9時開始下單拍三間公司的集運,30分鐘內完成。我買的貨只有300多克重,不到1公斤,基本收費,BuyUP是最貴要人仔12,集運A要人仔11,集運B要港元12。
集運A,下單後3.5小時發貨,下單後28小時到香港自提點。集運B,下單後6小時發貨,下單後29小時到香港自提點。
BuyUP,下單後10小時發貨,下單後78小時到香港自提點。
按性價比值=運輸時間X首公斤運費,
集運A和集運B的性價比值差距不大,約28X12=336, BuyUP最多只可收首公斤運費4.3港元才能夠跟集運A和集運B看齊性價比值。
用左buyup好多年. 以前係好好的, 服務好又快. 但而家越來越差了.
服務不太好, 回覆也慢, 入倉也慢, 轉運單時間又提早埋.
最近仲漏埋單, 搵都搵唔返.
而且搵客服都係畀罐頭回覆. 唉~ 分享心得佢真係會改進咩?
先生/小姐
2022/7/22 付了集運到港的東西,
今天是2022/8/12,究竟去了那裏,
連集運號碼也被删除,搞邊科呀 !
睇左最新消息, 希望你們渡過難關
個人黎講加1RMB係唔會想鬧爆你地或轉場 而家運輸難做, 明白的 希望你們將服務做得越來越好 就是對顧客支持最好的回饋 加油!
上月中在淘寶一并買了12件物品, 送到BuyUp東莞倉,雖然在我的BuyUp賬戶中只顯示東莞倉已收了12件物品入了倉, 但1件已被人提取(當然我沒有提取過)。由被人提取的那物品賣家也証明BuyUp東莞倉已有人員簽收。
後來三番四次嘗試聯絡BuyUp, 但一直到現在也沒有回覆,BuyUp完全沒有應有的服務及責任! 遺失了已收入東莞倉客人的貨物可以完全置之不理,令人非常非常失望
呢家感覺十分差!感覺清埋d貨尾可以換過間了.典型的越做越大...越做越差...
多年一直用buyup,集運點又多,快到3日都抵港!
真心多謝buyup集運!快靚正